OnFest

Eliminar tu cuenta y tus datos

Última actualización: 15 de julio de 2026

En OnFest (desarrollado por Antonio Hernández Bañón) puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Esta página explica cómo hacerlo, qué datos se eliminan y cuáles se conservan.

Opción 1 — Desde la aplicación (recomendado)

Abre la aplicación OnFest en tu móvil.
Ve a Perfil → Ajustes.
Baja hasta el final y pulsa Eliminar cuenta.
Confirma la acción. Si tu sesión es antigua, la aplicación te pedirá cerrar sesión y volver a iniciar antes de completar el borrado.

Opción 2 — Por correo electrónico

Si no puedes acceder a la aplicación, envíanos un correo a info@on-fest.com desde la dirección con la que te registraste, indicando en el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta borramos de forma permanente:

Tu perfil (nombre, foto, biografía, preferencias).
Tus credenciales de acceso (email, identificadores de Google/Apple).
Las fiestas que hayas creado.
Tus publicaciones, fotos y vídeos.
Los mensajes que hayas enviado en chats privados y de grupo.
Tu ubicación y cualquier dato del radar.
Tus contactos importados.
Las notificaciones push asociadas a tu dispositivo.

Qué datos se conservan y durante cuánto tiempo

Por obligaciones legales, contables o de seguridad podemos conservar durante un tiempo limitado:

Registros de seguridad (intentos de acceso, actividad sospechosa): hasta 90 días.
Datos anonimizados (estadísticas agregadas de uso, sin posibilidad de reidentificarte): de forma indefinida.
Copias de seguridad del sistema: se sobrescriben automáticamente en un plazo máximo de 30 días.

Importante: los mensajes que hayas enviado a otras personas seguirán siendo visibles en la bandeja de esas personas, ya que forman parte de sus datos. Puedes solicitar a los destinatarios que los eliminen desde su lado si lo necesitas.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política escríbenos a info@on-fest.com.